Reduza custos e aumente a eficiência da sua clínica ABA

Última atualização: 22 de março de 2025

1. Introdução

A Neo ABA está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso sistema de gerenciamento de terapias ABA ("Sistema").

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, informações profissionais.
• Informações de Pacientes: Dados clínicos, histórico médico, registros de sessões, evolução terapêutica.
• Informações de Uso: Como você interage com nosso Sistema, incluindo páginas visitadas, recursos utilizados, tempo de uso.
• Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nosso Sistema
• Processar pagamentos
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço
• Responder a solicitações e fornecer suporte ao cliente
• Monitorar e analisar tendências, uso e atividades
• Detectar, prevenir e abordar questões técnicas e de segurança

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com seu consentimento
• Para cumprir obrigações legais
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança
• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso Sistema (que estão obrigados a manter a confidencialidade das informações)

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, destruição ou alteração. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito
• Controles de acesso rígidos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular da equipe sobre práticas de segurança

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

De acordo com o Código de Ética do Psicólogo (CFP), Resolução CFP nº 001/2009, os registros documentais decorrentes da prestação de serviços psicológicos devem ser mantidos pelo prazo mínimo de 5 anos. Em conformidade com esta exigência, o Neo ABA mantém os dados durante todo o período estabelecido, assegurando a confidencialidade e integridade das informações.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, enviaremos uma notificação para o e-mail associado à sua conta.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: privacidade@neoaba.com.br
Telefone: (19) 93618-3047
Localização: Indaiatuba, SP

Última atualização: 22 de março de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o sistema Neo ABA ("Sistema"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com estes termos, por favor, não utilize nosso Sistema.

2. Descrição do Serviço

O Neo ABA é um sistema de gerenciamento para terapias ABA (Análise do Comportamento Aplicada) e tratamento comportamental multidisciplinar, fornecido mediante assinatura.

3. Conta de Usuário

Para utilizar nosso Sistema, você deve criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Você concorda em notificar-nos imediatamente de qualquer uso não autorizado de sua conta.

4. Uso Permitido

Você concorda em usar o Sistema apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você não deve:

• Usar o Sistema de qualquer maneira que viole leis aplicáveis
• Vender, revender, licenciar, alugar ou transferir o Sistema
• Tentar obter acesso não autorizado ao Sistema ou sistemas relacionados
• Interferir no funcionamento adequado do Sistema
• Carregar ou transmitir vírus ou outros códigos maliciosos

5. Propriedade Intelectual

O Sistema e seu conteúdo, recursos e funcionalidades são de propriedade da Neo ABA e estão protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual. Você não adquire nenhum direito de propriedade sobre o Sistema.

6. Pagamento e Assinatura

O uso do Sistema requer pagamento de uma taxa de assinatura mensal de R$ 34,99 por paciente. Os pagamentos são recorrentes e serão cobrados automaticamente no início de cada período de faturamento. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.

7. Cancelamento e Rescisão

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, você continuará a ter acesso ao Sistema até o final do período de faturamento atual.

Podemos rescindir ou suspender seu acesso imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar estes Termos.

8. Confidencialidade e Dados de Pacientes

Você é o único responsável por obter todas as autorizações necessárias para o armazenamento e processamento de dados de pacientes no Sistema. Você deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis relacionados à privacidade e confidencialidade dos dados de saúde.

9. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a Neo ABA será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequentes decorrentes do uso ou incapacidade de usar o Sistema. Nossa responsabilidade total perante você por quaisquer danos não excederá o valor pago por você pelo Sistema nos últimos 3 meses.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando os novos Termos nesta página e, se as alterações forem significativas, enviaremos uma notificação para o e-mail associado à sua conta.

11. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes Termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais da cidade de Indaiatuba, SP.

12. Força Maior

A Neo ABA não será responsável por qualquer falha ou atraso no desempenho de suas obrigações resultantes de causas além de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a: desastres naturais, pandemias, guerras, terrorismo, greves, falhas de telecomunicações, interrupções de energia, ataques cibernéticos ou outras circunstâncias imprevistas que impossibilitem a prestação do serviço.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco:

E-mail: contato@neoaba.com.br
Telefone: (19) 93618-3047
Localização: Indaiatuba, SP